- الصفحة الرئيسية /
- الكتب /
- كتب تعليمية /
- كتب التعليم العالي /
- Adult & Continuing Education /
- القوانين الأساسية الخمسة عشر لإزالة التصعيد: ...
القوانين الأساسية الخمسة عشر لإزالة التصعيد: كيفية إخماد الحرائق ، وليس البدء
IQD 28574
Price Details
Excluding Shipping & Custom charges ( Shipping and custom charges will be calculated on checkout )
*All items will import from أمريكا
تعمل يوباي جاهدة لحماية أمنك وخصوصيتك. يضمن نظام أمان الدفع المتقدم لدينا السرية من خلال تشفير معلوماتك أثناء النقل باستخدام بروتوكولات AES (معايير التشفير المتقدمة) وSSL (طبقة المنافذ الآمنة). تفاصيل الدفع الخاصة بك آمنة بنسبة %100 لأننا لا نشارك تفاصيل الدفع الخاصة بك مع بائعين تابعين لجهات خارجية
يجب على أي شخص يسعى إلى تعزيز قدرته على حل حالات الصراع والأزمات قراءة هذا الكتاب.
شحن
سريع
استرجاع
مجاني*
تغليف أمن
منتجات أصلية %100
PCI DSS Compliance
ISO 27001 Certified
مايفيد
تفاصيل المنتج
- كتبه بريندان كينغ ، الرئيس التنفيذي وخبير الموضوع في منع الأزمات والتدخل
- يشارك دروسًا عميقة من العمل مع الأفراد العنيفين والعدوانيين في مختلف المجالات
- يشدد على أهمية فهم القوانين الأساسية لخفض التصعيد قبل إتقان تقنيات التصعيد
- بناءً على أكثر من 15 عامًا من التدريس والخبرة في منع الأزمات والتدريب على التدخل
- مثالية للأفراد الذين يسعون إلى تحسين حل النزاعات ومهارات إدارة الأزمات
- شهادة تكميلية في التدريب على منع الأزمات والتدخل متاحة على www.CrisisConsultantGroup.com
| الناشر | تم النشر بشكل مستقل |
| تاريخ النشر | 18 مايو 2020 |
| لغة | الإنجليزية |
| طول الطباعة | 62 صفحة |
| ردمك -13 | 979-864598738 |
| وزن العنصر | 2.56 أونصة (72.58 جرام) |
| سن القراءة | 15 سنة فما فوق |
| الأبعاد | 5 × 0.14 × 8 بوصات ( 12.7 × 0.4 × 20.3 سم ) |
من يجب أن يشتري؟
-
وسطاء الصراع
سيكتسب المحترفون الذين يقومون بحل النزاعات تقنيات قيمة لإدارة التوترات وتهدئةها بشكل فعال ومنتج.
-
خدمة العملاء
يمكن لممثلي خدمة العملاء الاستفادة من هذه القوانين للتعامل مع المواقف الصعبة وتعزيز رضا العملاء من خلال حل النزاعات بشكل فعال.
-
الموارد البشرية
يمكن لمحترفي الموارد البشرية الاستفادة من استراتيجيات التعلم للتغلب على النزاعات في مكان العمل، وتعزيز بيئة عمل أكثر صحة.
-
المفاوضون المتقدمون
قد يجد المفاوضون ذوو الخبرة أن المحتوى أساسي للغاية وأقل قابلية للتطبيق على مواقفهم عالية المخاطر.
-
الجمهور العام
قد لا يجد القراء العاديون الذين يبحثون عن الترفيه التركيز على تقنيات تخفيف التصعيد جذابًا أو ذا صلة.
-
تطبيق القانون
قد لا يحتاج ضباط إنفاذ القانون المدربون بالفعل على إدارة الأزمات إلى إرشادات إضافية من هذا المنشور.
وصف المنتج
القوانين الأساسية الخمسة عشر لإزالة التصعيد: كيفية إخماد الحرائق ، وليس البدء
About This Item
The 15 Fundamental Laws of De-escalation: How To Put Out Fires, Not Start Them is a comprehensive guidebook that equips individuals with the necessary tools and techniques to effectively manage and resolve conflicts. Whether you're a law enforcement officer, a manager, a teacher, a healthcare professional, or anyone dealing with potentially volatile situations, this paperback is a must-have resource. With a focus on de-escalation strategies and conflict resolution techniques, this book provides valuable insights into the fundamental laws of de-escalation. By understanding and implementing these laws, you'll be able to diffuse tense situations, promote peaceful interactions, and avoid escalating conflicts. The author draws on years of experience in law enforcement, crisis intervention, and conflict resolution, offering practical advice and real-life examples to illustrate the effectiveness of these techniques.
From nonviolent communication to emotional intelligence in de-escalation, each chapter encompasses a specific aspect of de-escalation training, ensuring a holistic approach to conflict resolution. Furthermore, the book covers a wide range of scenarios, addressing de-escalation in different settings such as the workplace, customer service, healthcare, and education. It also caters to the needs of security personnel, mental health professionals, and crisis intervention teams, providing specialized de-escalation methods and tactics. By mastering the de-escalation skills outlined in this book, you'll gain the confidence to effectively manage conflicts, diffuse tense situations, and maintain a safe environment for everyone involved. With a focus on preventing the escalation of conflicts rather than exacerbating them, you'll learn how to put out fires before they even start. Whether you're looking to enhance your conflict resolution abilities or seeking valuable insights into de-escalation techniques, The 15 Fundamental Laws of De-escalation is an invaluable resource that empowers individuals with the knowledge and skills to navigate challenging situations with ease and professionalism.
أسئلة وأجوبة العملاء
-
سؤال:
من هو مؤلف هذا الكتاب?
إجابه: المؤلف هو بريندان كينغ ، وهو خبير في الموضوع ومدير تنفيذي. -
سؤال:
ما هو الموضوع الرئيسي للكتاب?
إجابه: يتحدث الكتاب عن القوانين الأساسية الخمسة عشر لإزالة التصعيد وكيفية إخماد الحرائق بدلاً من إشعالها. -
سؤال:
أين يمكن للمرء أن يجد التدريب على منع الأزمات والتدخل?
إجابه: يمكن للمرء أن يجد التدريب على منع الأزمات والتدخل في www.CrisisConsultantGroup.com.
Adult & Continuing Education مراجعة تحريرية
"القوانين الأساسية الخمسة عشر لإزالة التصعيد" من قبل بريندان هو دليل موجز يوفر للقراء خطوات عملية لتخفيف التصعيد عن الأفراد الصعبين دون تعريض أنفسهم للخطر. يؤكد المؤلف على أهمية الممارسة في إتقان التقنيات ويحذر القراء من أنها ليست سحرية. في أقل من 90 صفحة ، يقدم بريندان نهجًا مباشرًا للتعامل مع البيئات المعادية والتواصل الفعال في سيناريوهات الخطاب البشري السلبي.
مراجعات العملاء وتقييماتهم
-
5 نجمة
0%
-
4 نجمة
100%
-
3 نجمة
0%
-
2 نجمة
0%
-
1 نجمة
0%
أضف تقييم لهذا المنتج
شارك أفكارك مع عملاء آخرين
إيجابيات
- يوفر خطوات عملية لإزالة التصعيد من الأفراد الصعبين.
- يشدد على أهمية الممارسة في إتقان التقنيات.
- دليل موجز يسهل قراءته وتذكره.
- مرجع قيم سيعود إليه القراء مرارًا وتكرارًا.
سلبيات
- وجد بعض القراء أن الكتاب هزيل للغاية ولا شيء جديد لم يتمكنوا من العثور عليه على Google.
منصة موثوقة وثقة كاملة للمشتري
“The product received very good packaging & safe…Thank You”
“Accurate delivery timing given”
“Not madly expensive like I thought, and much quicker than promised.”
“Never dealt with Ubuy before, but everything worked out great. Seamless cross border purchasing and shipping. Thanks!”
“The process was smooth, with clear communication and timelines. This was my 1st purchase and I am really impressed. I will definitely be coming back.”
تاريخ سعر المنتج
معلومات مهمة
- القيود: بالنسبة للمنتجات التي يتم شحنها دولياً، يُرجى ملاحظة أن أي ضمان من الشركة المصنعة قد لا يكون صالحاً؛ قد لا تتوفر خيارات خدمة الشركة المصنعة؛ قد لا تكون أدلة المنتج والتعليمات وتحذيرات السلامة مكتوبة بلغة بلد المقصد؛ قد لا يتم تصميم المنتجات (والمواد المصاحبة لها) وفقاً لمعايير بلد الوجهة والمواصفات ومتطلبات الملصقات؛ وقد لا تتوافق المنتجات مع الجهد الكهربي المستخدم في بلد الوجهة والمعايير الكهربائية الأخرى (تتطلب استخدام محوّل كهربي أو جهاز تحويل إذا كان ذلك مناسباً). المستلم مسؤول عن ضمان إمكانية استيراد المنتج بشكل قانوني إلى بلد الوجهة. عند الطلب من يوباي أو الشركات التابعة لها، يكون المستلم هو المستورد المسجل ويجب أن يلتزم بجميع القوانين واللوائح الخاصة ببلد الوجهة.
- ليست كل المنتجات المدرجة على يوباي معروضة للبيع، لأن يوباي هو محرك بحث عالمي. المنتجات تخضع للوائح التصدير / التجارة.
IQD 28574
اطلب الآن واحصل عليه حول الخميس, يوليو 23
هذا المنتج غير ممنوع في بلدي. (الرجاء الضغط على الرابط أعلاه إذا لم يكن هذا المنتج ممنوعاً في بلدك ، لذلك سيقوم فريقنا بمراجعته والسماح به.)
كمية:
نوفر لك مدفوعات مشفّرة، وحماية متكاملة للمشتري، مع الالتزام بمعايير PCI DSS وشهادة ISO 27001:2022 لضمان أعلى مستويات الأمان في كل عملية شراء.
المميزات والفوائد
- يشارك المؤلف دروسًا عميقة من العمل مع الأشخاص العنيفين والعدوانيين
- يسلط الضوء على أهمية فهم القوانين الأساسية لخفض التصعيد
- موصى به لأي شخص يسعى لتحسين قدرته على حل النزاعات وحالات الأزمات
ضمان Ubuy
تسوّق بثقة مع منتجات أصلية %100، ومدفوعات آمنة متوافقة مع معيار PCI DSS، وحماية بيانات معتمدة وفق ISO 27001، وشحن دولي سريع، وإرجاع مجاني*، وتغليف آمن لكل طلب.